在2025上海馬拉松（以下簡稱“上馬”）開跑之際，一場(chǎng)以“上海何以迎客來”為主題的活動(dòng)于11月27日在上海外灘FTC舉行，來自國內(nèi)外體育、文化、企業(yè)等領(lǐng)域的代表齊聚一堂，圍繞服務(wù)、生態(tài)、責(zé)任話題開展熱烈討論，以期破解城市迎客命題，為上海建設(shè)國際化服務(wù)標(biāo)桿城市注入創(chuàng)新動(dòng)能。浦發(fā)銀行黨委副書記、行長謝偉，上海市商務(wù)委員會(huì)二級(jí)巡視員湯超，黃浦區(qū)副區(qū)長沈丹娜，中國銀聯(lián)黨委委員、執(zhí)行副總裁胡浩中，錦江國際集團(tuán)黨委委員、財(cái)務(wù)總監(jiān)蔡濤，東浩蘭生集團(tuán)副總裁周瑾，浦發(fā)銀行總行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)、總行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張瑞林等出席。

地標(biāo)共建：助力外灘FTC打造全球訪客“首選地”

“這片承載遠(yuǎn)東華爾街歷史底蘊(yùn)的外灘FTC，如今正成為上海迎接世界的城市會(huì)客廳。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，謝偉與沈丹娜共同啟動(dòng)“外灘FTC-黃浦品質(zhì)打卡地”項(xiàng)目。即日起至12月末，外灘FTC將為持有2025年上海馬拉松參賽證的選手或持有浦發(fā)銀行上馬主題信用卡、借記卡的客戶提供專屬服務(wù)，包括免費(fèi)辦公位、功能空間優(yōu)先使用服務(wù)等，致力構(gòu)建長效迎客場(chǎng)景，持續(xù)為抵滬商旅人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

作為扎根上海的金融旗艦企業(yè)，浦發(fā)銀行將服務(wù)觸角延伸至訪客抵達(dá)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。為更好服務(wù)本屆上馬，浦發(fā)銀行針對(duì)性推出四大專屬金融產(chǎn)品矩陣，涵蓋支付、存款、信貸及消費(fèi)分期等各類場(chǎng)景，如推出上馬定制借記卡、信用卡，打造跑步愛好者專屬存單，提供“浦閃貸”利率優(yōu)惠等，精準(zhǔn)匹配跑者及游客需求。同時(shí)，賽事周邊的浦發(fā)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面升級(jí)為“跑者休憩港灣”，可為跑者提供免費(fèi)存包、應(yīng)急充電、醫(yī)療咨詢等多元服務(wù)，部分網(wǎng)點(diǎn)還增設(shè)“跑前輕食補(bǔ)給站”，讓金融網(wǎng)點(diǎn)化身城市服務(wù)驛站。

正如謝偉在致辭中所言，浦發(fā)銀行對(duì)體育的熱情早已融入企業(yè)血脈，今年浦發(fā)銀行職工足球隊(duì)在首屆中國職工足球超級(jí)聯(lián)賽中奪得總冠軍的拼搏精神，正轉(zhuǎn)化為迎客服務(wù)中的每一個(gè)周到細(xì)節(jié)，以專業(yè)與用心打動(dòng)每一位訪客。

生態(tài)共筑：跑馬嗨購節(jié)激活流量轉(zhuǎn)化新動(dòng)能

“如何將賽事的短期人流轉(zhuǎn)化為城市的長期消費(fèi)活力？通過精心策劃和組織體育賽事，可以有效激發(fā)市民參與熱情，推動(dòng)住宿、旅游、餐飲等行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而提升城市形象和經(jīng)濟(jì)活力。”在全場(chǎng)嘉賓的見證下，上海市商務(wù)委員會(huì)、中國銀聯(lián)、錦江國際集團(tuán)、東浩蘭生集團(tuán)和浦發(fā)銀行共同啟動(dòng)“跑馬嗨購節(jié)”，標(biāo)志著賽事、消費(fèi)、文旅三方生態(tài)形成閉環(huán)。

八項(xiàng)定制權(quán)益齊發(fā)力，聯(lián)動(dòng)商圈釋放消費(fèi)新活力。浦發(fā)銀行“跑馬嗨購節(jié)”活動(dòng)以金融力量串聯(lián)消費(fèi)場(chǎng)景，為市民帶來多重福利。活動(dòng)圍繞跑者出行、住宿、美食、茶飲四大場(chǎng)景，整合多方資源打造立體優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)，串聯(lián)上海“五個(gè)人氣地標(biāo)”“五個(gè)好去處”，涵蓋456個(gè)美食品牌、7700家線下門店，以及餓了么、錦江酒店等平臺(tái)，推動(dòng)賽事流量轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展增量。

“跑馬嗨購節(jié)”不僅是浦發(fā)銀行服務(wù)民生、激活消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)踐舉措，更是通過“金融+體育”的跨界合作，為上海建設(shè)國際消費(fèi)中心城市注入更加豐富的元素。跑上馬，游上海，享受上海馬拉松的賽道魅力，更在購物體驗(yàn)中感受上海城市的活力。

智慧碰撞：各界人士共話迎客大討論

上馬期間，全球目光匯聚申城，數(shù)以萬計(jì)的跑者與游客踏上這片熱土，共同體驗(yàn)上海的熱情與活力。那么，上海如何借助賽事、活動(dòng)、服務(wù)升級(jí)，回應(yīng)“何以迎客來”這一時(shí)代命題？活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)嘉賓們各抒己見，既有高屋建瓴的戰(zhàn)略思考，也有落地可行的實(shí)踐建議，最終凝聚起“以細(xì)節(jié)打動(dòng)客人、以生態(tài)留住客人、以溫情記住客人”的共識(shí)。

“上海何以迎客來？答案藏在政企協(xié)同的擔(dān)當(dāng)里，藏在精益求精的細(xì)節(jié)里，藏在溫暖人心的善意里。”從細(xì)節(jié)優(yōu)化到流量轉(zhuǎn)化的長效機(jī)制，從城市磁場(chǎng)的構(gòu)筑到城市記憶的傳播，每一個(gè)觀點(diǎn)、每一個(gè)案例，都為“上海方案”注入了鮮活生命力。這場(chǎng)討論不僅凝聚了共識(shí)，更明確了方向，讓上海的“迎客之道”，始終以優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為核心，以細(xì)節(jié)服務(wù)為抓手。

目前，申城的街道正等待腳步的叩響。無論是專業(yè)選手沖刺紀(jì)錄，還是業(yè)余跑者挑戰(zhàn)自我，每個(gè)人都在書寫屬于自己的“申愛無界”。浦發(fā)銀行將始終站在迎客第一線，以金融專業(yè)賦能服務(wù)升級(jí)，以創(chuàng)新思維構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)，以責(zé)任行動(dòng)傳遞城市溫度，攜手各方伙伴共同探索城市服務(wù)的新可能。

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